購屋糾紛多 竹縣消保官擬促公告警示
「2樓做飯，4樓冒煙，頂樓漏雨不停…」新竹縣房地產熱，也出現交屋後問題一籮筐，屋主吃虧不敢聲張，新竹縣消保官靳邦忠打算提請全國消保官會議討論，爭取必要時公告警示，讓購屋者不再吃悶虧。
買棟房子幾乎要耗掉大半生所得，但靳邦忠多次接獲購屋糾紛投訴，靳邦忠找來業者協調，不少是愛理不理，指已過了保固期間，讓購屋人一肚子氣。
房地產業者表示，近20年來，竹縣房屋交易始終熱絡，平均交易每年約3到5千戶，即使在台灣房地產不景氣時，也一枝獨秀逆勢上揚。
靳邦忠處理時，不少購屋人反而求情「別讓媒體知道」、「不要張揚」，擔心訊息一披露，他們將面對鄰居、管委會壓力：「害整棟大樓房產降價」、「要轉手也賣不掉」，遇委屈只好「吞下去」，憋了一肚子氣。
靳邦忠遇上投訴，有的指「2樓做飯時，油煙、味道卻飄到同棟大樓4樓」，也有人頂樓漏水找建設公司維修，但爭了幾年還是漏水；也有洗完衣服後，無法排水，或磁磚翹起、破裂…。
購屋人找上他，常談到咬牙切齒，指一生大半積蓄購屋，沒想到惹來這麼多的煩惱，但建議向媒體投訴時，購屋人想了想，仍選擇不張揚，要求透過消保官協調解決。
除建屋不實在，也出現廣告不實，有的指「搶購一空」，購屋人搬入後，才發現整棟僅幾戶人家，晚上一片漆黑，一樓層僅2戶，她「越住越害怕」。
靳邦忠說，消保投訴中，購屋糾紛佔很大比例，他常提醒消費者在交易前多觀察，夜間、雨天多跑幾趟，也請業者負起責任，畢竟房價動輒千萬，比一般幾千到幾萬元的購物，應獲得更大的保障。
靳邦忠說，在接到購屋糾紛投訴，常是購屋人在交屋1年、2年後才發現，也不是嚴重、緊急狀況，他仍將研議並提供全國消保會議，經確認建築施工或廣告不實，將公告業者公司名稱，提供消費警示。【聯合報╱記者羅緗綸／竹北報導】2011/03/02
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7樁購屋糾紛，買方都有損失，買房前要謹慎
2009年為購屋糾紛統計的第一名是~「隱瞞重要資訊」，2010年上半年也發生不少，其中值得購屋者注意的是購屋時的資訊收集應周詳，否則即使是買到兇宅要解除契約，購屋者本身可能也要付出代價，以下提出7樁購屋糾紛讓讀者參考，在這個過程中，買方還是有損失的，因此，在購屋前，一定要特別謹慎。
根據內政部地政司的資料，2010年上半年發生的購屋糾紛中，發生在
(1)新竹市有位購屋者發現該屋23年前曾發生重大公安事故，多人傷亡，消費者要求解除買賣契約遭拒，後來買賣雙方達成協議，消費者同意支付5萬元違約金給賣方解除買賣契約。
(2)在嘉義市也發生購屋者委託仲介業者購買成屋，支付定金15萬元成立買賣契約，後來發現仲介業者隱瞞該屋為凶宅之資訊，遂請求定金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。經消保官依消費者保護法第43條規定協調成立，賣方同意退回15萬元予消費者，消費者支付服務費5萬元予仲介業，買賣雙方解除買賣契約。
(3)澎湖縣發生購屋者簽約後確認屋況時 發現同棟樓有疑似精神異常住戶，對看屋者大聲咆哮並威脅要讓購屋者無水無電可用，遂請求解除契約，業者主張要約已成立，消費者必須支付違約金，致生糾紛。後來經消保官依消費者保護法第43條規定協調成立，仲介業者才同意無條件解除要約契約。
(5)在台北縣發生購屋者委託仲介業者購買成屋，簽約後發現該屋是出租狀況，無法辦理點交，致生糾紛。經達成協議，由賣方協調承租人搬遷，並於交屋期限內完成點交。
(6)台北市購屋者委託仲介業者購買成屋，簽約後發現該屋之法定空地遭佔用，而該項資訊未告知，遂請求不支付服務報酬遭拒，致生糾紛。後來協調由仲介業者退回10萬元予消費者，買賣雙方繼續履約。
(7)另一起購屋糾紛為點交時發現浴室水管無水供應，及房屋有壁癌等情形，遂請求業者中止撥付價款予賣方遭拒，致生糾紛。後來是賣方支付15萬元、仲介業者支付20萬元予消費者作為賠償。另房屋瑕疵部分，修繕費用由賣方負擔，買賣雙方繼續履約。
仲介業者表示，購屋者相當重視本身權益，仲介經紀人也會盡量調查出售房屋的背景及資料給購屋者知道，但有時是出售屋主本身隱瞞或其本身也不知情，才會未告知購屋者，並非都是仲介經紀人刻意隱瞞。如果購屋者遇到這類情況，可向各縣市地政處或消保官申訴，通常會依消費者保護法第43條，由仲介業者跟買賣方進行協調找出妥善解決方法。
MyGoNews廖賢龍
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