時序入秋近冬，又到了一氧化碳中毒的高危險季節，台灣區瓦斯器材公會推估，國內高達十萬用戶瓦斯熱水器因老舊或安裝錯誤成不定時炸彈。為此，消防署規定「消費者如不配合更新改善，業者將可拒絕維修」，但是有消費者以為業者想趁機揩油，引發不少糾紛。
屋外型裝到室內 最常見問題
你家的瓦斯熱水器安全嗎？最常出現的問題之一就是裝錯機了，把傳統屋外型裝到室內，導致廢氣無法排出釀成意外。消防署指出，每年冬季發生一氧化碳中毒意外的事件中，逾八十五％是因用戶不當將熱水器裝置在通風不良環境。
消防署今年三月已發函瓦斯器材業者：「消費者如錯誤安裝，卻不移機或裝置強制排氣機型改善，業者可拒絕維修！」不過，消費者聽到業者轉述此一訊息，多數都覺錯愕，懷疑業者藉口拒絕維修，只想換新機。
台灣區瓦斯器材公會總幹事盧東岳指出，台灣目前使用傳統「屋外型」熱水器約三百一十萬台，但由於國人喜歡陽台加蓋，又不習慣於五年年限更換熱水器；目前國內有高達半數熱水器、約一百五十五萬台，屬五年以上舊型或安裝在錯誤環境中，安全堪虞，如再換算業者拒絕維修的比率約六％，則國內至少有十萬用戶處在危險狀態。
消防署危險物品管理組杜汪濤組長說，合法業者裝設新機，安全應無疑義，多數有問題的都是裝設不當的舊機。消防署會發函給業者，拒絕替不聽勸導、不配合改善的民眾維修，只是想藉此提醒民眾不要開自己生命玩笑。
消防署新規定 常引發消費糾紛
櫻花公司服務部課長單成年證實：「這個規定造成很多困擾！有人把我們當詐騙集團。」許多消費者認為瓦斯熱水器好好的，也沒出事，沒更換必要，還有消費者直接對業者嗆聲：「你們不修就找別人！」如果消費者貪圖小便宜，找來配合度高的黑牌無照業者，反而後果堪虞。自由時報〔記者楊久瑩／台北報導〕
熱水器安全使用注意事項
●小心選購︰
1、選擇有信譽的熱水器廠商，購買貼有燕子型商檢合格標籤及瓦斯器材公會TGAS標籤的熱水器。
2、告知業者安裝環境條件（屋內或室外、陽台有無加裝鐵鋁窗、安裝樓層、使用天然或桶裝瓦斯），以便選擇正確機型。
3、要求店家出示熱水器販售營業登記證及瓦斯器具裝修合格證照。
●正確安裝︰
1、傳統屋外型熱水器不可安裝在室內或加裝鐵鋁窗的封閉陽台。
2、安裝室內應使用強制排氣型。
3、不可DIY，應交給有證照的專業技士安裝。
4、不可安裝在排油煙機、冷氣機或抽風機下方。
5、周邊不可堆置雜物、晾衣。
●安全維護︰
1、每年至少一次安全檢查。
2、安裝後周邊環境要保持通風。
3、建議5年檢討更新熱水器機件，才不會浪費瓦斯。（資料來源︰台灣區瓦斯公會、櫻花公司／整理︰記者楊久瑩）
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