民眾該如何避免搬家爭議、遠離搬家流氓?長期推動健全搬家市場的「崔媽媽基金會」指出,挑選合法立案公司、事前嚴格審視計價方式、契約內容,並過濾遠低於市場價格的業者,就可大幅降低遇上不肖業者的機會。
消基會祕書長黃鈺生也提醒,業者的口頭宣傳不可盡信,民眾搬家前最好列出清單,與業者討論出詳細的估價單,切勿等到家當被搬上車才簽約,才不會任人宰割。
崔媽媽基金會搬家評鑑部主任張碧玉表示,民眾挑選搬家公司時,可透過經濟部全國商工行政服務入口網,查詢業者是否經合法登記立案,同時要確認契約書、廣告文宣、搬家卡車車體上的名稱是否為同一家公司,以免業者冒用同行或私下轉包,日後若有糾紛才不會求償無門。
張碧玉指出,搬家最常發生價格前後落差衍生爭議,民眾要先向業者確認是以車計價或統包計價,並注意契約書上是否有「工資另計」的文字陷阱;合法搬家公司都有固定的利潤,若業者開價遠低市場行情,就得當心可能有詐。
許多搬家公司,遇到徒步搬運距離超過廿公尺,轉換兩次電梯、系統傢俱拆卸組合以及金庫、大型美製冰箱、石雕等「重量級傢俱」,都會額外加收費用,民眾在簽約前也要一併詢問清楚。
張碧玉強調,民眾搬家當天必須在現場先與業者再度確認契約、價格後,才開始動作,如果與業者間有糾紛時,盡量避免與對方發生口角,必要時尋求警方介入協助,才不會讓搬家變成一場惡夢。
中國時報 【廖嘯龍台北報導】
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