國銀成功西進參與ECFA啟動的商機，很早就足跨兩岸三地的國際級銀行，積極導入台灣跨境消費金融的新服務。
匯豐（台灣）商業銀行資深副總裁暨個人金融處負責人繆莉莉在接受本報專訪時表示，匯豐客戶在中國大陸的薪資所得可以作為台灣匯豐房貸的債信證明，這是ECFA開放之前沒有過的全新商機，匯豐兩岸三地的綿密分行網絡。
亦為卓越理財客群提供環球帳戶連結、信用紀錄移轉等，現在的消金服務中，金融商品不再是唯一的優勢，能擁有跨境金融知識的理財服務，以及深入維持客戶關係，才是最大的競爭之處。以下是專訪重要摘要：
問：兩岸市場互動頻繁，匯豐銀行的消金業務如何進行特有的跨境服務？
答：兩岸簽訂ECFA以來，匯豐銀行一直在布局跨境服務，畢竟我們在大中華區營運已超過140年，區域內的分行網絡都是為了直接服務客戶，現在我們從台灣針對經常往返兩岸三地的客戶，提供卓越理財全球一致、沒有門檻差異的貴賓身份，以及環球帳戶連結、信用紀錄移轉、申辦房貸認列海外收入等，這些都是目前業界少有的消金服務。
問：在客戶服務第一線的理專或理財顧問，匯豐可有強化兩岸三地的金融知識？
答：過去1年來，我們從台灣挑選10名客戶經理派到香港和中國匯豐分支機構見習3個月，讓他們了解當地消金業務和金融體系，這個「大中華交換計畫」的目的是要讓匯豐客服能夠具有完備的市場觀點，台灣見習幹部要向港、中主管報告台灣金融情況，返台後要向台灣主管報告港、中情況，不同階段有不同人員外派、返台，三地市場最新訊息密切掌握到。
問：現在金管會對於財管理專監管的很嚴格，這對匯豐財管部門有響影嗎？
答：銀行要做到最好的生意，是自我掌控，不是等監管機關來監理。我們向來深入瞭解客戶的各項理財需求與目標，依獨創的「基金雷達」綜合評比機制，進行資產組合的建議，即使市場變動大，仍可以做到應有的服務。工商時報 記者陳碧芬／專訪 2011-01-17
台商返台買屋 更好貸
國人前往大陸就業人數逐年提高，滙豐銀行最近推出「兩岸三地收入認列」薪資證明，協助台籍幹部返台購屋時提供薪資證明，是國內首度有銀行接受以香港、大陸的薪資收入作為申請房貸的徵審文件。
滙豐銀行表示，將與信義房屋、永慶房屋等房仲業者合作，如果房仲業者得知購屋客戶任職大陸、香港，會推薦給滙豐銀來協助解決薪資證明的問題。
滙豐銀行指出，主要是利用大陸、香港與台灣的大中華區平台，對任職大陸上市公司、香港上市公司或全球財星500大公司，及「台灣上市公司在大陸、香港的子公司」，提供海外薪資收入認列，讓台籍職員返台購屋時能有薪資及還款證明。
滙豐（台灣）商業銀行個人金融處信用卡暨貸款業務分處資深副總裁葉清玉指出，國人購屋必須向申貸銀行提供薪資或還款證明，但對在大陸、香港及海外工作者而言，取得銀行認可的薪資證明文件與還款能力是購屋必須要解決的難題。
若房貸戶任職於大陸、香港或海外其他地區，且薪資是匯入當地銀行，在國銀無從徵信及查證帳戶真偽的前提下，必須由外交單位的領事館或駐辦單位公證程序來證明任職情況，相關程序很繁複。
滙豐銀行表示，目前提供薪資收入認定的範圍僅限大陸、香港上市、全球財星500大企業及台灣上市的大陸子公司，對於中小企業自行前往大陸設廠，因銀行難以查證，並未涵蓋在內。【經濟日報╱記者黃國棟／台北報導】
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