北市府地政局統計，去年全市房地產消費糾紛共202件，其中以隱瞞重要資訊最多，約25件，其次為房屋漏水21件、房仲報酬爭議20件。
購屋糾紛…隱瞞資訊占最多
別輕易付斡旋金
地政局提醒，民眾買賣房屋時，無論任何文件，一定要看清楚再簽名，不動產買賣契約的審閱期至少3天，若建商或房仲任意剝奪審閱權利，民眾可以「沒時間審閱」為由，主張這些條款不能為契約內容。
去年北市房地產消費糾紛總計202件，其中以隱瞞重要資訊最多，其次為房屋漏水問題、服務報酬爭議等。此外，如終止委售或買賣契約、交屋遲延、廣告不實、仲介「斡旋金」返還等，也是常見的糾紛項目。
地政局地權及不動產交易科長沈瑞芬表示，部分業者為求順利成交，常會「不小心」隱瞞部分可能會影響成交意願的資訊，像是漏水、凶宅、住宅鄰加油站、變電所等，消費者往往搬入後才發現，自然會引起消費糾紛
沈瑞芬表示，民眾購買房屋時，常會委託房仲協助與賣方議價，有些業者會要求民眾先簽「斡旋金」契約書，才幫忙議價。民眾常誤以為，雖請業者幫忙議價，自己仍擁有購買與否的最後決定權。
但實際上，「斡旋金」即等於「保證金」，也代表民眾出價的保證。沈瑞芬表示，若議價成功，民眾最後卻決定不買，即是涉及違約，不僅「斡旋金」拿不回，甚至可能要付業者1%至2%的房仲服務費。以售價千萬元的房屋為例，服務費就高達1、20萬元，損失相當大。
沈瑞芬提醒，民眾若未下定決心買房，絕不要輕易付斡旋金，並建議民眾選用內政部版本的「要約書」，避免因使用「斡旋金」契約，產生爭議。
除了業者刻意隱瞞，地政局表示，購屋糾紛大多來自於雙方認知不同，如坪數、附帶屋內設施、車位產權等。民眾買屋簽約前，一定要先審閱仲介公司提供的不動產說明書，確認房屋坪數、屋齡等。【聯合報╱記者邱瓊玉／台北報導】
買屋交易糾紛 隱匿現況、沒收斡旋金最多
大多民眾投訴交易糾紛，多為未告知不動產現況、斡旋金遭沒收、隱匿房屋重要訊息等。在產權現況的部分，地政局就有收到投訴，民眾指出購買松山區敦化北路總價4250萬元的房屋及停車位，繳清價款辦妥產權登記時，才發現經紀人沒告知停車位屬於共同登記。
另外，也有案例是民眾購買大同區重慶北路三段房屋，權狀記載有6.48坪停車位可使用，後來才從鄰居得知停車場屬於全體住戶擁有，造成無停車位可以使用，因此懷疑仲介有詐欺情形。
斡旋金遭沒收的例子則是，仲介先收取買方20萬元斡旋金，買方不想簽約買屋，仲介原本不打算返還，後來改稱只願退6萬元給買方。也有消費者付了斡旋金後，不打算購屋，仲介卻以斡旋金變為定金而遭沒收。
也有仲介隱匿重要資訊，像是屋主與仲介都未告知房屋地基下陷、房屋傾斜被建管處列管中；仲介也未告知住宅陽台外推曾被報拆。
中信房屋行銷企劃部副理江龍名表示，通常仲介被委託售屋時，會請屋主在不動產說明書當中的「現況說明書」勾選是否為輻射屋、海沙屋、凶宅等，除了仲介會做產權調查之外，民眾也可多與附近鄰居打聽。
住商不動產企劃研究室主任徐佳馨表示，諸如中古屋的漏水問題，民眾一定要多加留意，除了可與售屋的仲介本身諮詢，也可多請教義務單位性質的律師尋求幫助。好房網 蔡佩蓉／採訪報導
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