網路繳費 6成國人最愛
電子商務在台愈趨深耕，信用卡組織統計，包含公用事業、電信及卡費等帳單款項，6成台灣民眾會選擇使用網路支付，取代現金、支票或實體ATM轉帳功能。
根據VISA電子商務消費者調查報告，亞太地區包括中國大陸、印度、印尼、馬來西亞、台灣及泰國，共有6成受訪者在過去1年，曾使用網路支付帳單。
台灣民眾過去1年使用網路繳費比重占64％，平均繳費金額1,410元。其他39％台灣受訪者主要使用便利商店繳款，16％選擇ATM付款。
調查指出，曾使用網路支付帳單的台灣消費者，26％認為使用網路支付帳單可節省時間，25％指出網路支付帳單彈性大，可以隨時繳款，12％則表示優點是方便紀錄支付金額。
其中過去6個月最常見的網上帳單付款項目，手機電話費用達57％最高，信用卡帳單也有52％，網際網路費與水電費則名列第3、4。
至於未來6個月會持續使用網路支付帳單比重，亞太6國曾使用過網路支付的受訪者，有97％受訪者同意會持續使用，未曾使用的受訪者也有44％表示會考慮。
Visa台灣區總經理麻少華指出，隨電子化交易普及，網路付款及轉帳等趨勢持續成長，消費者使用便利商店或ATM支付帳單比重下滑，使用電子商務支付比重升高。
銀行主管指出，網銀使用者人數逐漸增加，其中使用網路ATM人數較去年倍增。以今年繳稅為例，根據財政部統計，網路報稅達111萬6,000多件，占完成報稅人數一半以上。
2011-05-27 工商時報 記者楊筱筠／台北報導
國人64%上網付帳單 最常繳話費及卡費 平均金額達1410元 大陸使用比例最高
越來越多民眾透過網路支付公用事業、電信、信用卡費等帳單款項，從國際發卡組織Visa進行的「2010年電子商務消費者調查報告」顯示，有六成的受訪者在過去十二個月內曾經透過網路支付帳單。其中，97%表示未來六個月會持續使用，而尚未使用網路付款者中，44%在未來六個月內也會考慮透過網路付款的管道。
這項研究總共調查六個市場，過去一年曾在網上支付帳單的比例平均達到60％，而其中來自中國大陸(76％)、馬來西亞(68％)、印度(67％)、台灣(64％)、印尼(44％)、泰國(43％)，除印尼、泰國之外，其餘市場消費者都有超過半數曾在網上付款。
在台灣方面，64%的受訪者表示他們過去十二個月內，曾在網上支付帳單，而所有曾在網上支付帳單的受訪者中，更有97%認為，未來六個月將持續在網上進行付款。
Visa台灣區總經理麻少華觀察，台灣消費者過去習慣於便利商店或ATM支付帳單，不過近年來，運用網路支付帳單的現象越來越普遍，也更多消費者習慣電子化交易，享受網路付款的便利性，因此預估使用網路支付帳單趨勢將持續增長。
曾用網路支付帳單的受訪者認為，網上支付帳單能節省時間之外，也比較具有彈性，隨時都可進行繳款。另外，網上支付帳單更可方便記錄支付金額，使消費者更容易管理帳單繳款的情形。
至於過去六個月最常見的網上帳單付款類別，最多依序為手機電話費用(57%)、信用卡帳單(52%)、網際網路費用(49%)、水電費(39%)。
而受調查的六個市場中，過去十二個月網路付款的平均金額為新台幣2,220元，其中以馬來西亞網上繳款金額最高，達到新台幣3,030元，緊追在後為印尼的新台幣2,640元；中國大陸的新台幣2,220元。反觀台灣民眾過去十二個月平均網路付款的消費金額，僅為新台幣1,410元。卡優新聞網
電子繳費 銀行優惠大不同
政府追求電子商務e化，銀行為節省成本，也希望民眾多利用電子繳費，多數銀行已針對公用事業、電信費及卡費，推出網路繳費優惠，最便宜可免單筆手續費。
銀行主管指出，使用網路繳費對銀行，可省下部分成本。以繳納信用卡為例，民眾若使用便利商店繳費，每筆帳單，銀行需支付便利商店20元以上費用，但透過網路繳費，每筆成本在20元以下。
金融機構網路繳費平台大致可分3種，一種利用銀行網站繳費，一種利用政府公用平台繳費，另一種則為行動銀行。
以政府公用平台來看，銀行多與全國繳費網平台合作，包括學費、電費、信用卡費、貸款、電信費等都可繳費，可享每筆手續費10元起優惠。
與全國繳費網合作的銀行包括台銀、土銀、合庫、華銀、渣打銀、花旗銀、澳盛銀、台中商銀、兆豐銀、國泰世華銀、日盛銀、安泰銀、萬泰銀等，其中聯邦銀推出透過該網站繳費，手續費一律10元優惠。
若是繳納學費，則僅台銀、土地銀、華南銀、台企銀等代收銀行入列。
針對利用銀行網站繳費，多數銀行都推出優惠。以信用卡為例，包括匯豐銀、花旗銀都有優惠。匯豐銀卡友利用匯豐網路銀行繳費可免手續費，但限定必須同時是匯豐帳戶使用者。
使用花旗銀網站平台繳費，不用是花旗銀帳戶擁有者，可直接繳納信用卡費，且可免繳每筆10元的手續費。台新銀則推出集點優惠，只要透過網銀等完成轉帳與繳費，既可參加集利翻倍送。
手機行動銀行部分，由於這兩年才推出，優惠不多，但包括花旗銀、澳盛銀等，都將繳費功能納入其中。2011-05-27 工商時報 記者楊筱筠／台北報導
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